Política de Privacidade

Visão Geral

O PhonaLab tem o compromisso de proteger sua privacidade e minimizar o tratamento de dados sensíveis. Esta Política de Privacidade explica como as informações são processadas quando você utiliza nossos serviços de análise de voz.

Princípio fundamental: O PhonaLab foi projetado com privacidade por design e minimização de dados em sua essência. Não armazenamos gravações de áudio de pacientes, resultados de análises ou informações de saúde protegidas (PHI).

O Que Coletamos

Informações da Conta

Quando você cria uma conta, coletamos e armazenamos:

• Endereço de e-mail (utilizado para autenticação e comunicação)
• Nome (opcional, para personalização)
• Data de criação da conta
• Preferências do usuário (personalizações opcionais de relatórios, configurações de interface)

Análise de Uso

Para melhorar o serviço e entender como as ferramentas são utilizadas, coletamos:

• Quais ferramentas você utiliza (Analisador de Voz, Visualizador de Pitch, etc.)
• Frequência de uso das ferramentas
• Registros de data e hora das análises
• Informações técnicas gerais (tipo de navegador, tipo de dispositivo, erros encontrados)

Importante: Os registros de uso NÃO incluem nomes de pacientes, conteúdo de áudio ou resultados de análises. Registramos apenas que "Usuário X utilizou a Ferramenta Y no Momento Z."

Dados de Processamento Transitório

Durante a análise, os seguintes dados são processados em tempo real, mas NÃO são armazenados:

• Gravações de áudio enviadas para análise (excluídas imediatamente após o processamento)
• Resultados da análise (fornecidos a você em relatórios, não salvos em nossos servidores)
• Identificações opcionais de pacientes que você insere (usadas apenas para geração de PDF, não armazenadas)

O Que NÃO Coletamos ou Armazenamos

O PhonaLab NÃO coleta, armazena ou retém:

• ❌ Nomes ou identificadores de pacientes
• ❌ Gravações de áudio (excluídas imediatamente após a análise)
• ❌ Resultados de análises acústicas (não salvos após o download do relatório)
• ❌ Informações de saúde protegidas (PHI)
• ❌ Informações de pagamento ou cobrança (o serviço é 100% gratuito)
• ❌ Números de documentos pessoais, datas de nascimento ou números de prontuário médico

Como Utilizamos Seus Dados

Os dados são utilizados exclusivamente para:

• Fornecer serviços de análise de voz e gerar relatórios
• Manter e proteger sua conta
• Melhorar a precisão e confiabilidade das ferramentas
• Entender quais ferramentas são mais valiosas para os usuários
• Enviar atualizações importantes do serviço (com seu consentimento)
• Responder a solicitações de suporte

NÃO fazemos o seguinte:

• Vender, alugar ou compartilhar seus dados com terceiros
• Usar seus dados para fins de marketing
• Compartilhar dados de uso com anunciantes
• Treinar modelos de IA com dados de seus pacientes (não temos acesso a eles)

Armazenamento e Retenção de Dados

O Que Armazenamos

• Dados da conta: Retidos enquanto sua conta estiver ativa
• Registros de uso: Retidos para fins de análise (anonimizados após 12 meses)
• Preferências do usuário: Retidas para personalizar sua experiência

O Que Não Armazenamos

• Arquivos de áudio: Excluídos imediatamente após a conclusão da análise
• Resultados da análise: Não armazenados após o download do relatório
• Identificadores de pacientes: Nunca coletados ou armazenados

Exclusão de Conta

Se você excluir sua conta, removeremos permanentemente suas informações de conta e registros de uso dentro de 30 dias. Dados analíticos anonimizados podem ser retidos para fins estatísticos.

Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança padrão da indústria:

• Conexões criptografadas (HTTPS/TLS) para toda transmissão de dados
• Autenticação segura via links mágicos (sem senhas que possam ser comprometidas)
• Acesso restrito ao sistema com permissões baseadas em funções
• Auditorias e atualizações regulares de segurança
• Infraestrutura hospedada em provedores seguros e de reputação (Vercel, Supabase, Render.com)

Privacidade por design: Nossa arquitetura minimiza o risco de segurança ao não armazenar dados sensíveis em primeiro lugar. Dados que não existem não podem ser violados.

Saúde e Considerações sobre HIPAA/LGPD

Aviso Importante para Profissionais de Saúde:

O PhonaLab foi projetado para apoiar fluxos de trabalho clínicos sensíveis à privacidade, minimizando o tratamento e armazenamento de informações de saúde protegidas (PHI). No entanto, o PhonaLab NÃO declara conformidade ou certificação com a HIPAA ou com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

Suas responsabilidades como profissional de saúde:

• Garantir que seu uso do PhonaLab esteja em conformidade com a HIPAA, a LGPD e regulamentações aplicáveis
• Obter consentimento apropriado do paciente antes de enviar gravações
• Evitar inserir informações desnecessárias de identificação do paciente em campos opcionais
• Manter a confidencialidade dos relatórios baixados que contenham PHI
• Utilizar redes e dispositivos seguros ao acessar o PhonaLab

Como o PhonaLab minimiza a exposição de PHI:

• Sem armazenamento permanente de gravações de áudio
• Sem armazenamento de identificadores de pacientes ou resultados de análises
• Campos opcionais para identificações de pacientes (você controla o que insere)
• Dados processados de forma transitória e excluídos após a análise

Serviços de Terceiros

O PhonaLab utiliza os seguintes serviços de terceiros confiáveis:

• Supabase: Autenticação e banco de dados (apenas informações de conta, sem dados de pacientes)
• Vercel: Hospedagem web e entrega de conteúdo
• Render.com: Hospedagem de API para processamento de análise de voz
• Cloudflare: Serviços de DNS e segurança

Esses serviços processam dados apenas conforme necessário para fornecer a funcionalidade do PhonaLab e estão sujeitos às suas próprias políticas de privacidade.

Cookies e Rastreamento

O PhonaLab utiliza cookies e rastreamento mínimos:

• Cookies essenciais: Necessários para autenticação e funcionalidade principal (não podem ser desativados)
• Cookies de análise: Estatísticas anônimas de uso para melhorar o serviço (você pode recusar)

NÃO utilizamos cookies de publicidade nem compartilhamos dados com redes de anúncios.

Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar e revisar as informações de sua conta
• Atualizar ou corrigir os dados de sua conta
• Excluir sua conta e dados associados
• Exportar as informações de sua conta (disponível mediante solicitação)
• Recusar análises não essenciais
• Solicitar informações sobre quais dados possuímos sobre você

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em phonalab@gmail.com.

Privacidade de Menores

O PhonaLab não se destina ao uso por menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você acredita que um menor nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco imediatamente.

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos usuários registrados. O uso continuado do PhonaLab após alterações constitui aceitação da política atualizada.

Usuários Internacionais

O PhonaLab é acessível mundialmente e utiliza provedores de infraestrutura seguros e de padrão industrial, localizados principalmente nos Estados Unidos e na Europa. Seus dados são processados de acordo com os padrões de segurança desses provedores.

Fale Conosco

Para perguntas, preocupações ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato:

E-mail: phonalab@gmail.com

Desenvolvedor: Dr. Jorge C. Lucero, Universidade de Brasília